618来临之期,维权投诉接踵而至,此次要说的是昨天老白收到的顾客违规,路易威登/LV的售假投诉。
此次路易威登/LV的售假投诉来势汹汹,并且找链接极其精准,投诉不在和之前一样只投诉图形侵权的链接,这次投诉很多的链接都瞄准了LV的文字商标来进行售假的投诉,以下就是4月30号的对于天猫店铺的投诉记录:
投诉方夏先生直接把一家一天做10多万的营业额的天猫店给投诉掉了。顾客告诉老白,这个店铺的利润每天可能有将近3-4万,在加上天猫旗舰店开设时缴纳的十多万的保证金,直接和间接损失真的有可能高达几十甚至百万:
由此可见,一个售假投诉,对于一家天猫店的影响是有多大。
而此次路易威登/LV投诉的店铺,在老白这边咨询的只是九牛一毛,在2021年4月30号这天,老白预估它投诉的链接多达几十上百家,在51过后,阿里的知识产权部门开始下放处罚,所以这段时间,会有大批量的被路易威登/LV投诉售假的店铺会收到信息。
可惜上述的顾客没有很早的认识老白,如果很早关注老白的朋友,应该知道,老白一直在强调的一点就是,我们在卖产品的时候,务必需要在产品图片上打上自己商标的水印,最好是出现我们自己商标标签,这个是第一点。
第二点是老白一直在倡导的,我们一直卖高仿的产品其实不是长久之计,你卖高仿在厉害,能厉害得过莆田?想要在电商平台闯出自己的利润点和差异点,必须要做的和别人不一样,纵观这些被路易威登/LV投诉的商家也好,被阿里巴巴信息层面排查的卖家也好,很多的朋友都还是在直接在做搬运工,我们在选品的时候真的需要斟酌斟酌在斟酌,并不是流量好的,销售额高的产品就可以长久不断的生鸡蛋,高利润也意味着高风险,老白一直建议这类商家们做的就是要慢慢的将一些大牌的元素,转变成自己的品牌元素,我们可以吸取大牌的优异点,吸引点,但是我们也要有自己的设计风格和特点存在。
第三点也是一些天猫商家们务必要注意的,也是之前老白写过的一篇文章关于‘发布非约定商品’的情况,那什么叫‘发布非约定商品’,可以简单理解的就是我们的链接里实际的品牌A,但是在产品上主要凸显的品牌是B,一个店铺特别是天猫店,其实只能出现一个品牌,如果出现2个或者2个以上的品牌,那么就是‘发布非约定商品’。这个也是天猫在控制售假的唯一手段和途径,并且处罚的也极其凶狠,也请注意。
其实不管是在淘宝,还是在天猫,或者在阿里巴巴以及国际站,亦或者在京东,在拼多多,在抖音在快手,卖高仿类的产品的主动排查以及权利人投诉以及诉讼起诉都是非常的频繁。
建议我们条件允许的情况下,务必要保护好自己的店铺,要懂得用合理的知识产权保护自己尽量不被售假投诉成功。
马上就要到618了,这段时间的前夕会是维权和投诉比较频繁的日子,很多的权利人都会用自己手里的权力证书(商标、著作权、专利、原图、原视频等)来做一些事情,逻辑就是打压了一批同行也好,卖高仿者也好,在后续618活动期间,权利人/厂家的出货量以及销售额会增加好几个百分点,既维护了自己的品牌又保障了自己的利益。
大家不要考验利益。
所以电商卖家们,在这段时间务必做好准备,检查好自己的店铺,自己检查看下是不是有被违规投诉的漏洞,然后尽快及时的进行修改和补救。
以上就是老白今天要和大家分享的内容以及提示的情况。
希望可以帮到大家。
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