坐标：杭州市钱塘区白杨街道

事件始末：

2023年12月24日晚，家里用了两三年的卫生间洗脸盆，在使用时突然塌了，如下图所示，原来是脱胶了，其他没有任何物件发生破损

25日，去找物业咨询，物业说他们修不了，然后在小区电梯广告里看到了啄木鸟维修，在手机里联系了啄木鸟，在线联系客服，把上述图片也发过去了，问修一修多少钱，客服从头到尾不愿意说多少钱，哪怕是说个范围，或者报价的清单也不肯说，客服一直强调一定要维修师傅上门查看具体情况以后，才能给出报价，并且如果客户觉得报价太高的话，拒绝维修的话，也需要支付30元上门费用，这个没得商量。开始我就觉得不合理，反复地问客服，客服始终不正面回答，由于等着用，只好先提交信息，然后下单请工人过来维修，聊天记录截图如下：

约在了晚上七点钟维修，来得挺准时，来了之后，看了几眼，告诉我，这个维修下来，需要用xx加固套餐，维修费用是389元，我就问，维修好了之后的效果是什么样子的，用的什么材料，从头到尾，就只告诉我，是木的，做个木架子，效果图没有，然后一直问我，你修不修。最后说什么给我整优惠价啥啥啥的，好说歹说，价格给我调到350元，家里等着用，没办法，被宰了，我得给大家伙提个醒，大家别被宰了。

修完后的效果图如下，上面用胶涂了一下，黏上去了，下面用三根没固定，也没黏合的木条顶着，没错，这就是啄木鸟的工程师承诺说给我打的固定洗脸盆的木架子，哈哈哈，真良心工程啊，

看似人畜无害的维修，你以为的家装上门维修就是出个跑腿费，材料费，和工时费，不管怎么算，都绝对比重新购买要便宜一大截，但实际上根本不是这样的，啄木鸟家装维修用它的服务和它的报价，给我深深地上了一课。